Como configurar um eSIM no iPhone e no Android (2026): tela por tela

Em resumo

Um eSIM de viagem se configura em uns cinco minutos, e quase toda falha de primeira viagem se resume a uma única chave: o roaming de dados na linha de viagem. Ela vem desligada de fábrica no iPhone e no Android, e enquanto estiver desligada o celular mostra sinal e não carrega nada. No iPhone ela fica em Ajustes › Celular › [linha de viagem] › Roaming de Dados. No Android, em Configurações › Rede e Internet › SIMs › [eSIM de viagem] › Roaming. Ligar na linha de viagem não pode custar nada na sua linha de casa — são duas linhas separadas com duas chaves separadas. Abaixo, o processo inteiro, tela por tela, nos dois sistemas.

O ajuste que quase todo mundo esquece

Esta é a falha que vemos mais do que todos os outros chamados de suporte somados. A pessoa compra um eSIM, instala perfeitamente em casa, voa, desembarca, desbloqueia o celular — e vê o nome de uma operadora na barra de status com nada atrás. O mapa fica girando. O WhatsApp não envia. Parece exatamente um eSIM quebrado.

Não está. Seu eSIM de viagem é um perfil estrangeiro pegando emprestada uma rede local, então o celular o arquiva como roaming e, por padrão, se recusa a passar dados por ele. O plano está certo, a cobertura está certa; o celular só está esperando uma permissão que você ainda não deu.

Essa permissão é uma chave, e ela fica em lugares diferentes em cada sistema. As duas estão logo abaixo, no tamanho de que você precisa quando está num saguão de desembarque com 4 % de bateria.

iPhone

Ajustes › Celular › eSIM Viagem

É essa aqui.

Desligada por padrão. Desligada significa sinal e nenhum dado — o celular se recusa a se conectar a uma rede que considera estrangeira. Ligada significa que o eSIM de viagem pode usar a operadora local que já pagou. Ligue apenas nesta linha.

O ajuste que quase todo mundo esquece. Dependendo da versão do iOS a chave fica direto na linha ou um nível abaixo, em Opções de Dados Celulares— é a mesma chave nos dois casos.

Android

Configurações › Rede e Internet › SIMs › eSIM Viagem

É essa aqui.

O Android chama de Roaming, e o ajuste vale por SIM — ligar aqui não mexe na sua linha de casa. Deixado desligado, é o motivo de um eSIM recém-instalado mostrar rede e não carregar página nenhuma.

O equivalente no Android, só na linha de viagem. Seu chip de casa mantém a própria chave de roaming, e essa continua desligada.

Por que isso não pode virar uma conta de roaming

Uma cobrança de roaming é a sua operadora de sempre cobrando pelo uso de uma rede estrangeira na sua linha de casa. A chave que você acabou de ligar está numa linha completamente diferente — um plano local pré-pago que você já pagou e que não pode cobrar de novo. Sua linha de casa mantém a própria chave de roaming, e essa continua desligada. Duas linhas, duas chaves, e a cara nunca se mexe.

Antes de voar: instale no Wi-Fi de casa

Instalar um eSIM baixa um perfil da internet. É exatamente o que você não vai ter no aeroporto de um país onde o celular ainda não tem sinal — então faça essa parte enquanto ainda tem Wi-Fi e tempo.

Instalar cedo não gasta nada. Nas ofertas de viagem a validade começa quando o eSIM se conecta pela primeira vez a uma rede no destino, não na instalação — uma semana antes está ótimo.

iPhone

Ajustes › Celular

Passo 1 — faça no Wi-Fi

Toque em Adicionar eSIM › Usar Código QRe aponte a câmera para o QR do e-mail do pedido. A instalação baixa o perfil pela internet — justamente o que você não vai ter em pé num saguão de desembarque.

Adicionando o perfil. No iOS 17 e 18 a linha diz Adicionar eSIM; em versões mais antigas, Adicionar Plano Celular. As duas abrem o mesmo leitor de QR.

Android

Configurações › Rede e Internet › SIMs

Passo 1 — faça no Wi-Fi

Toque em Adicionar eSIM › Ler código QR. Num Samsung Galaxy a mesma tela fica em Configurações › Conexões › Gerenciador de SIM › Adicionar eSIM. De um jeito ou de outro, instale em casa: o download precisa de uma conexão que você ainda não vai ter.

Android puro e Pixel colocam isso em Rede e Internet. Samsung, Xiaomi e OnePlus moveram cada um para outro lugar — a tabela abaixo traz os quatro caminhos.

A sequência completa, nos dois sistemas

Passo	iPhone	Android (Pixel / puro)
1. Instalar em casa, no Wi-Fi	Ajustes › Celular › Adicionar eSIM › Usar Código QR	Configurações › Rede e Internet › SIMs › Adicionar eSIM › Ler código QR
2. Dar nome	Chame de «Viagem» para diferenciar as duas de bate-pronto	Igual — renomeie o eSIM quando for perguntado, ou depois na lista de SIMs
3. Proteger a linha de casa	Mantenha Casa como Linha de Voz Padrão; abra a linha e deixe o roaming de dados dela desligado	Mantenha Casa para chamadas e SMS; abra o chip de casa e deixe o roaming dele desligado
4. Apontar os dados para a linha de viagem ao desembarcar	Ajustes › Celular › Dados Celulares › eSIM Viagem	Configurações › Rede e Internet › SIMs › Dados móveis › eSIM Viagem
5. Ligar o roaming o passo que importa	Ajustes › Celular › eSIM Viagem › Roaming de Dados LIGADO	Configurações › Rede e Internet › SIMs › eSIM Viagem › Roaming LIGADO

Os passos 1 a 3 são da noite anterior ao voo. Os passos 4 e 5 levam uns vinte segundos no portão de embarque ou ao desembarcar. Se preferir fazer 4 e 5 antes, tudo bem também — a linha de viagem simplesmente fica parada até encontrar uma rede que tem permissão para usar.

Android: onde cada marca escondeu o roaming

«Android» não é um menu só. Cada grande fabricante reorganizou os ajustes de rede, e a chave de roaming é o item que mais mudam de lugar. Se o caminho do Pixel acima não bate com o seu celular, procure sua marca aqui:

Celular	Adicionar o eSIM	Chave de roaming
Google Pixel	Rede e Internet › SIMs › Adicionar eSIM	Rede e Internet › SIMs › [eSIM] › Roaming
Samsung Galaxy (One UI)	Conexões › Gerenciador de SIM › Adicionar eSIM	Conexões › Redes móveis › Roaming de dados
Xiaomi / Redmi / POCO	Cartões SIM e redes móveis › Adicionar eSIM	Cartões SIM e redes móveis › [SIM] › Roaming de dados
OnePlus / Oppo	Rede móvel › Adicionar eSIM (ou SIM e rede)	Rede móvel › [SIM] › Roaming de dados

A Samsung merece ser lida duas vezes: é a única marca grande que coloca o roaming numa tela de Redes móveis compartilhada em vez de dentro de cada chip, então confira qual SIM a tela está mostrando antes de mexer em qualquer coisa. Se você tem um Galaxy, nosso guia de configuração dual SIM no Android detalha o Gerenciador de SIM da One UI.

Se mesmo assim não funcionar

Mais ou menos na ordem de frequência:

O que você vê	O que costuma ser	Solução
Sinal, mas nada carrega	Roaming desligado na linha de viagem	Ligue e depois desligue e religue o modo avião para forçar uma nova busca de rede
Tudo funciona, mas a franquia de casa está caindo	Os dados móveis ainda apontam para a linha de casa	Troque a linha de dados para o eSIM de viagem (passo 4 acima)
«Sem serviço» / «Procurando»	O celular se prendeu a uma rede que o plano não inclui	Seleção de Rede › desligue Automática e escolha uma operadora da lista
O QR não é lido	Reflexo na tela, ou você está lendo do mesmo celular	Abra o QR num notebook ou imprima — ou digite os dados manualmente
«Este código não é mais válido»	O perfil já está instalado neste ou em outro aparelho	Confira a lista de SIMs antes de ler de novo; um eSIM instala uma vez só
Os dados somem muito mais rápido do que o esperado	O backup de fotos e as atualizações acordaram numa conexão de verdade	Pause as atualizações automáticas e o envio de fotos por dados móveis

O que não é defeito: um eSIM novo pode levar dois ou três minutos para registrar na primeira vez que vê uma rede estrangeira. Ligue o roaming, largue o celular e deixe ele terminar antes de começar a investigar.

Seu celular aceita eSIM?

Duas condições: hardware de eSIM e não estar bloqueado por operadora. Um celular travado na sua operadora vai recusar o perfil por mais certos que estejam os menus — na dúvida, peça o desbloqueio antes de comprar qualquer coisa.

iPhone: todo modelo a partir do iPhone XR e XS (2018). Os modelos americanos do iPhone 14 em diante não têm bandeja de chip — eSIM é a única opção.
Google Pixel: Pixel 3 e mais novos.
Samsung Galaxy: S20 e mais novos, Note20, e as linhas Z Fold e Z Flip. Vale conferir o modelo exato: em algumas regiões a Samsung vende variantes sem eSIM.
Outros: topos de linha recentes de OnePlus, Oppo, Motorola, Xiaomi e Huawei. Aqui a variação regional é a regra, não a exceção.

Você continua com o seu número

Nada disso remove sua linha de casa. Os dois sistemas rodam duas linhas ao mesmo tempo, e é esse o ponto: seu número continua acessível para chamadas, códigos do banco e SMS de dois fatores, enquanto o eSIM de viagem cuida dos dados. Você não precisa escolher.

A versão completa desse raciocínio — o que continua funcionando, o que para em silêncio e o que preparar antes de sair — está no nosso guia completo para manter seu número no exterior.

FAQ

QPreciso ligar o roaming de dados para um eSIM de viagem?

ASim. Um eSIM de viagem é um perfil estrangeiro visitando uma rede local, então o celular o classifica como roaming e não deixa passar dados enquanto o ajuste estiver desligado nessa linha. Ele vem desligado de fábrica — por isso a falha mais comum na primeira viagem é um celular que mostra sinal e não carrega nada. Ligue apenas na linha de viagem e deixe desligado na sua linha de casa.

QLigar o roaming vai me render uma conta enorme?

ANão pelo eSIM de viagem. As cobranças de roaming vêm da sua operadora de sempre cobrando pelo uso de uma rede estrangeira, e a chave que você liga está em uma linha completamente separada, com o próprio saldo já pago. Sua linha de casa mantém a própria chave de roaming, e essa continua desligada. Ligar o roaming na linha de viagem não pode gerar cobrança na linha de casa.

QOnde fica a chave de roaming no Android?

ANum Pixel: Configurações › Rede e Internet › SIMs › toque no eSIM de viagem › Roaming. Num Samsung Galaxy: Configurações › Conexões › Redes móveis › Roaming de dados. Na Xiaomi: Configurações › Cartões SIM e redes móveis › toque no SIM › Roaming de dados. Na OnePlus: Configurações › Rede móvel › toque no SIM › Roaming de dados.

QInstalo o eSIM antes de voar ou depois de desembarcar?

AAntes de voar, no Wi-Fi de casa. Instalar um eSIM baixa um perfil pela internet — exatamente o que você não terá num aeroporto de um país onde o celular ainda não tem sinal. Instalar cedo não inicia o plano: na maioria das ofertas de viagem o prazo começa quando o eSIM se conecta pela primeira vez a uma rede no destino.

QQuais celulares aceitam um eSIM de viagem?

ANa Apple, todo iPhone a partir do iPhone XR e XS (2018); os modelos americanos do iPhone 14 em diante nem têm bandeja de chip. No Android: Pixel 3 e mais novos, Galaxy S20 e mais novos além das linhas Z Fold e Z Flip, e os topos de linha recentes de OnePlus, Xiaomi, Motorola e Oppo. O celular também precisa estar desbloqueado de operadora, e algumas variantes regionais de Android saem sem hardware de eSIM.

Guias relacionados

Manter seu número no exterior: o guia completo 2026 — a página principal deste tema
Roaming de dados ligado ou desligado?— a resposta longa sobre por que uma linha diz sim e a outra diz não
Configurar dual SIM no iPhone— rodar as duas linhas direito no iOS
Configurar dual SIM no Android— Pixel, Galaxy, OnePlus e Xiaomi
Continuar recebendo códigos 2FA e do banco no exterior — o motivo de manter a linha de casa viva

Resumindo

Instale no Wi-Fi antes de voar, mantenha a linha de casa para chamadas e códigos com o roaming dela desligado, aponte os dados móveis para a linha de viagem e ligue o roaming de dados só nessa linha. Essa última chave é a diferença entre desembarcar conectado e desembarcar na mão, ela vem desligada de fábrica no iPhone e no Android, e não pode custar nada no seu número de sempre.

Originally published on www.yonosim.com/pt/blog/esim-setup-iphone-android-2026 · YonoSIM — You Only Need One SIM